Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 70win

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau. Cách giải thích này áp dụng thống nhất cho toàn bộ nội dung, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác.

Để sử dụng dịch vụ của 70win, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 70win áp dụng các biện pháp xác minh tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Người chơi phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Người chơi đăng ký và sử dụng tài khoản với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. 70win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do Người chơi cung cấp.
• Người chơi không thuộc danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người chơi không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của các bên này đang làm việc trực tiếp liên quan đến vận hành nền tảng 70win.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 70win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ IP khác nhau hay dùng thông tin của người khác – đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến hậu quả nêu tại Điều 8.

Người chơi có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. 70win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập, kể cả trường hợp do lỗi vô ý hay bị lừa đảo bởi bên thứ ba.

Người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho 70win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, qua các kênh hỗ trợ chính thức tại Telegram @70win_support hoặc Zalo 70win.official. 70win sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 5 phút sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Tất cả giao dịch tài chính tại 70win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng tiền điện tử (USDT), tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm giao dịch theo bảng tỷ giá hiện hành của 70win, cập nhật liên tục.

Người chơi chỉ được rút tiền vào phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của người thứ ba. 70win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.

• Mọi khoản thưởng, hoàn tiền hay tiền thắng cược có nguồn gốc từ tiền thưởng đều phải hoàn thành vòng cược tương ứng trước khi được rút ra.
• 70win không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch có thể phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.
• Thời gian xử lý rút tiền có thể bị kéo dài trong trường hợp hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử gặp sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 70win.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 70win được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công và số tiền tương ứng được trừ khỏi số dư tài khoản. Sau khi cược đã được xác nhận, Người chơi không có quyền yêu cầu hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía 70win được xác nhận chính thức.

Kết quả của tất cả các trò chơi live dealer được xác định bởi dealer thật người thật và được phát sóng trực tiếp qua camera. Kết quả của các trò chơi slot và RNG được xác định bởi thuật toán tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức kiểm định độc lập quốc tế. 70win không có khả năng can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào sau khi ván chơi đã bắt đầu.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, Người chơi có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. 70win cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

70win cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt theo thời gian. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của 70win như sau:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để cá cược trên nền tảng 70win và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) được tính trên tổng giá trị tiền thưởng, không phải tổng số dư tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ (hàng tuần/hàng tháng) được thiết kế để lặp lại.
• 70win có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng có nguồn gốc từ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hay dùng thiết bị/IP khác nhau để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể – hết thời hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ tự động bị hủy bỏ.
• 70win bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp có yêu cầu kỹ thuật hoặc pháp lý.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 70win. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và truy cứu pháp lý theo quy định hiện hành:

70win có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này; có nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp; hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của Người chơi (vi phạm điều khoản), số dư còn lại trong tài khoản tại thời điểm chấm dứt có thể bị tịch thu nếu có bằng chứng rõ ràng về gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp chấm dứt do lý do khác không liên quan đến lỗi của Người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 70win. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu có). Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Dịch vụ của 70win được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 70win không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của các dịch vụ này.

• 70win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do nguyên nhân kỹ thuật, bảo trì hệ thống hay sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 70win.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và hệ quả tài chính liên quan. 70win không tư vấn hay khuyến nghị Người chơi về chiến lược cá cược.
• Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm của 70win đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• 70win không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hệ quả, kể cả mất lợi nhuận hay cơ hội kinh doanh.

70win cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Tất cả dịch vụ của 70win được thiết kế để mang lại trải nghiệm giải trí – không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ bảo vệ Người chơi được 70win cung cấp miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho giao dịch nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ được tăng sau 48 giờ chờ bắt buộc.
• Tự loại khỏi hệ thống (Self-exclusion): Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, mọi nỗ lực đăng nhập đều bị từ chối.
• Nhắc nhở thời gian thực: Thiết lập thông báo sau mỗi 1 giờ chơi liên tục để duy trì nhận thức về thời gian sử dụng nền tảng.
• Xem lịch sử thua/thắng: Truy cập báo cáo tài chính đầy đủ trong 30 ngày, 90 ngày hay 1 năm gần nhất để đánh giá khách quan hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về tình trạng cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 70win qua Telegram @70win_support (hoạt động 24/7) để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ bảo vệ. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

70win bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hay thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, 70win sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội trang (in-app notification) ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực, cho phép Người chơi xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 70win sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là Người chơi đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hay tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc việc sử dụng dịch vụ 70win vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ)
• Telegram: @70win_support (hoạt động 24/7, thời gian phản hồi: dưới 5 phút)
• Zalo: 70win.official (hoạt động 24/7)

Trong trường hợp tranh chấp không thể được giải quyết thông qua trao đổi thông thường, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý chính thức nào. Quá trình hòa giải sẽ được tiến hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên đề nghị. Các điều khoản trong tài liệu này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật chung được thừa nhận quốc tế.